{"id":24822,"date":"2021-03-24T09:12:10","date_gmt":"2021-03-24T08:12:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noworudzianin.pl\/WWW\/?p=24822"},"modified":"2021-03-24T09:12:10","modified_gmt":"2021-03-24T08:12:10","slug":"zus-w-czasie-pandemii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.noworudzianin.pl\/WWW\/2021\/03\/24\/zus-w-czasie-pandemii\/","title":{"rendered":"ZUS w czasie pandemii"},"content":{"rendered":"<p><strong>Prawie 3 tys. Dolno\u015bl\u0105zak\u00f3w wybra\u0142o wizyt\u0119 wideo zamiast przychodzi\u0107 osobi\u015bcie do ZUS. W ci\u0105gu ostatnich pi\u0119ciu miesi\u0119cy w ca\u0142ej Polsce ponad 42 tysi\u0119cy klient\u00f3w skorzysta\u0142o z mo\u017cliwo\u015bci za\u0142atwienia swojej sprawy bez wychodzenia z domu<\/strong><\/p>\n<p>E-wizyty ruszy\u0142y w Zak\u0142adzie Ubezpiecze\u0144 Spo\u0142ecznych w pa\u017adzierniku ubieg\u0142ego roku. Za wdro\u017cenie e-wizyt ZUS otrzyma\u0142 presti\u017cowe wyr\u00f3\u017cnienie European Quality Certificate 2020.<br \/>\nZak\u0142ad Ubezpiecze\u0144 Spo\u0142ecznych wprowadzi\u0142 takie rozwi\u0105zanie w pa\u017adzierniku 2020 roku. W ci\u0105gu kilku miesi\u0119cy z wideorozmowy z ekspertem ZUS skorzysta\u0142o ponad 42 tys. klient\u00f3w i liczba ta ca\u0142y czas ro\u015bnie. E-wizyta jest te\u017c dost\u0119pna dla os\u00f3b nies\u0142ysz\u0105cych i niedowidz\u0105cych. Codziennie e-wizyt\u0119 rezerwuje kilkaset os\u00f3b w ca\u0142ym kraju.<br \/>\n\u2013 Nasz eksperci we Wroc\u0142awiu obs\u0142u\u017cyli przez wideo 1733 klient\u00f3w, w Wa\u0142brzychu 710 a w Legnicy 367 \u2013 m\u00f3wi Iwona Kowalska-Matis, rzecznik prasowy ZUS na Dolnym \u015al\u0105sku. \u2013 Niestety prawie 20 proc. zam\u00f3wionych wizyt si\u0119 nie odbywa, dlatego apeluj\u0119 \u017ceby je odwo\u0142ywa\u0107 gdy kto\u015b rezygnuje zamiast blokowa\u0107 miejsce innym osobom \u2013 dodaje.<br \/>\nSystem e-wizyt oferuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 um\u00f3wienia si\u0119 na spotkanie w kilku obszarach tematycznych. Mo\u017cna porozmawia\u0107 z ekspertami o sprawach zwi\u0105zanych m.in. z emeryturami i rentami, prowadzeniem firmy, wyp\u0142at\u0105 zasi\u0142k\u00f3w, a tak\u017ce uzyska\u0107 informacje o zasadach korzystania z tzw. tarczy antykryzysowej.<br \/>\n\u2013 Nasi \u201ewideo klienci\u201d najcz\u0119\u015bciej umawiaj\u0105 si\u0119 w sprawach zwi\u0105zanych z rentami i emeryturami, na trzecim miejscu s\u0105 zasi\u0142ki \u2013 opowiada Iwona Kowalska-Matis.<br \/>\nNa e-spotkaniu istnieje r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 potwierdzenia profilu na Platformie Us\u0142ug Elektronicznych (PUE) ZUS. E-wizyt\u0119 mo\u017cna zarezerwowa\u0107 za po\u015brednictwem strony internetowej www.zus.pl\/e-wizyta. Aby mo\u017cna by\u0142o odwiedzi\u0107 ZUS online, wystarczy komputer lub smartfon z kamerk\u0105 i mikrofonem. W przypadku \u015bwiadcze\u0144 mi\u0119dzynarodowych nale\u017cy wybra\u0107 temat wideorozmowy \u201eEmerytury i renty mi\u0119dzynarodowe\u201d.<br \/>\nW lutym ZUS uruchomi\u0142 e-wizyty w j\u0119zyku migowym PJM w sprawie zasi\u0142k\u00f3w oraz emerytur i rent. E-wizyt\u0119 mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c zarezerwowa\u0107 osoby niewidz\u0105ce i niedowidz\u0105ce \u2013 na stronie e-wizyt zastosowano kolory i kontrast zgodne ze standardami dost\u0119pno\u015bci WCAG 2.0.<br \/>\nWed\u0142ug rzeczniczki, certyfikat, kt\u00f3ry zosta\u0142 ZUS przyznany \u015bwiadczy, o jako\u015bci i wysokich standardach dzia\u0142alno\u015bci. To nie pierwszy certyfikat, jaki otrzyma\u0142 Zak\u0142ad. Tytu\u0142 European Quality Certificate 2018 trafi\u0142 do ZUS r\u00f3wnie\u017c za wdro\u017cenie stanowiska doradcy emerytalnego.<br \/>\nE-wizyty odbywaj\u0105 si\u0119 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku mi\u0119dzy 9: 00, a 14:00. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat e-wizyt znajduj\u0105 si\u0119 na stronie <a href=\"http:\/\/www.zus.pl\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">www.zus.pl<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prawie 3 tys. Dolno\u015bl\u0105zak\u00f3w wybra\u0142o wizyt\u0119 wideo zamiast przychodzi\u0107 osobi\u015bcie do ZUS. W ci\u0105gu ostatnich pi\u0119ciu miesi\u0119cy w ca\u0142ej Polsce<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":22046,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[2,29,9,6,3968],"tags":[3464,20,5,6629,3970,6699],"aioseo_notices":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.noworudzianin.pl\/WWW\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24822"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.noworudzianin.pl\/WWW\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.noworudzianin.pl\/WWW\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noworudzianin.pl\/WWW\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noworudzianin.pl\/WWW\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24822"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.noworudzianin.pl\/WWW\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24822\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24823,"href":"https:\/\/www.noworudzianin.pl\/WWW\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24822\/revisions\/24823"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noworudzianin.pl\/WWW\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22046"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.noworudzianin.pl\/WWW\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24822"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noworudzianin.pl\/WWW\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24822"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noworudzianin.pl\/WWW\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24822"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}