{"id":25702,"date":"2021-07-01T13:27:23","date_gmt":"2021-07-01T11:27:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noworudzianin.pl\/WWW\/?p=25702"},"modified":"2021-07-01T15:14:47","modified_gmt":"2021-07-01T13:14:47","slug":"w-poniedzialki-zus-otwarty-do-18-00","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.noworudzianin.pl\/WWW\/2021\/07\/01\/w-poniedzialki-zus-otwarty-do-18-00\/","title":{"rendered":"W poniedzia\u0142ki ZUS otwarty do 18.00"},"content":{"rendered":"

Od dzisiaj (1 lipca<\/strong>) w ka\u017cdy poniedzia\u0142ek sale obs\u0142ugi klient\u00f3w b\u0119d\u0105 ponownie otwarte do godz. 18.00. Sytuacja epidemiologiczna w kraju, jest coraz lepsza, dlatego ZUS b\u0119dzie dost\u0119pny dla klient\u00f3w w wyd\u0142u\u017conych godzinach. <\/strong><\/p>\n

– Przed\u0142u\u017cone godziny pracy to mo\u017cliwo\u015b\u0107 osobistego za\u0142atwienia swoich spraw u nas dla tych os\u00f3b, kt\u00f3re s\u0105 aktywne zawodowo i wcze\u015bniej przyj\u015b\u0107 do nas nie <\/em>mog\u0105 \u2013 m\u00f3wi Iwona Kowalska-Matis regionalny rzecznik prasowy ZUS na Dolnym \u015al\u0105sku. \u2013 Zach\u0119cam do wizyt w poniedzia\u0142ki po godz. 15.00 gdy\u017c wtedy zazwyczaj nie ma \u017cadnych kolejek <\/em>\u2013 dodaje.<\/p>\n

Rzeczniczka przypomina o zdalnych formach kontaktu z Zak\u0142adem poprzez indywidualne konto na platformie internetowej PUE ZUS.<\/p>\n

– Nie ka\u017cda sprawa wymaga osobistej wizyty w Zak\u0142adzie. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich mo\u017cna za\u0142atwi\u0107 z ekspertem ZUS podczas wideo – wizyty. Nie trzeba wtedy wychodzi\u0107 z<\/em> domu<\/em> \u2013 zapewnia Kowalska-Matis.<\/p>\n

E- wizyt\u0119 mo\u017cna um\u00f3wi\u0107 na stronie www.zus.pl<\/a>. E-wizyta jest to wideorozmowa z ekspertem ZUS, wi\u0119c potrzebny jest komputer z kamer\u0105 lub smartfon oraz dokument potwierdzaj\u0105cy to\u017csamo\u015b\u0107. Ta forma wizyty zosta\u0142a w ZUS wprowadzona w pa\u017adzierniku 2020 i codziennie wybiera j\u0105 kilkaset os\u00f3b.<\/p>\n

– W ten spos\u00f3b nasi klienci mog\u0105 za\u0142atwi\u0107 sprawy dotycz\u0105ce emerytur i rent, zasi\u0142k\u00f3w, kwestii zwi\u0105zanych z prowadzeniem firmy, czy potwierdzeniem profilu<\/em> PUE \u2013 wyja\u015bnia rzeczniczka.<\/p>\n

Osoby g\u0142uche i niedos\u0142ysz\u0105ce mog\u0105 tak\u017ce umawia\u0107 si\u0119 na rozmow\u0119 wideo przez Internet w j\u0119zyku migowym PJM. Aby zarezerwowa\u0107 e-wizyt\u0119 nale\u017cy na stronie www.zus.pl<\/a> wybra\u0107 \u201eum\u00f3w e-wizyt\u0119\u201d, a nast\u0119pnie wybra\u0107 \u201eum\u00f3w e-wizyt\u0119 w j\u0119zyku migowym (PJM)\u201d. W kolejnym kroku nale\u017cy wskaza\u0107 temat wideorozmowy oraz wybra\u0107 jej termin. E-wizyt\u0119 mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c zarezerwowa\u0107 osoby niewidz\u0105ce i niedowidz\u0105ce. Na stronie e-wizyt zastosowane s\u0105, bowiem kolory i kontrast zgodne ze standardami dost\u0119pno\u015bci WCAG 2.0.<\/p>\n

– Obecnie nasi klienci mog\u0105 praktycznie wszystko za\u0142atwi\u0107 korzystaj\u0105c ze swojego indywidualnego konta na PUE. Wnioski o zwolnienie z p\u0142acenia sk\u0142adek, postojowe czy o bon turystyczny przyjmujemy wy\u0142\u0105cznie drog\u0105 internetow\u0105<\/em> \u2013 wyja\u015bnia Iwona Kowalska-Matis.<\/p>\n

Wa\u017cne!<\/strong><\/p>\n

Je\u015bli klient w czasie e-wizyty chce uzyska\u0107 informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotowa\u0107 dokument to\u017csamo\u015bci. Nale\u017cy go pokaza\u0107 do kamery podczas wideo spotkania ze specjalist\u0105 ZUS. W e-wizycie mo\u017ce te\u017c wzi\u0105\u0107 udzia\u0142 opiekun faktyczny lub prawny. Wtedy klient powinien zaznaczy\u0107 odpowiedni\u0105 opcj\u0119 na etapie rezerwacji. Je\u017celi klient ma pe\u0142nomocnictwo, kt\u00f3re jest zarejestrowane w ZUS, mo\u017ce tak\u017ce odby\u0107 e-wizyt\u0119 w imieniu innej osoby.<\/p>\n